Conditions générales

MENTIONS LEGALES

Interdiction de vente aux mineurs

La vente de vin aux personnes de moins de 16 ans est interdite par la loi (18 ans si la commande contient des spiritueux).

En validant sa commande, le client confirme avoir l’âge légal.

 

Droit de rétractation

L’acheteur ne dispose d’aucun droit de rétractation, quel que soit le moyen de paiement choisi et ne peut pas restituer la marchandise commandée.

 

Protection des données

Toutes les données privées que vous nous communiquez restent strictement confidentielles et traitées en conformités avec le droit suisse.

 

Propriété intellectuelle

Aucun élément du site ne peut être reproduit, diffusé ou publié entièrement ou partiellement sans autorisation écrite préalable du Passeur de Vin SA.

L’usage de tout ou partie du site www.lepasseurdevin.ch, par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d’autres fins que votre usage personnel et privé est strictement interdit.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Prix

Les prix s’entendent à l’unité en francs suisses, TVA incluse (7.7 % ou 2.5%) départ de nos caves de Genève.

 

Disponibilité des produits

  • La liste des produits disponibles est sous réserve de vente entre-temps. Le Passeur de Vin SA s’engage en cas d’indisponibilité a en informer l’acheteur dans les plus brefs délais.
  • Nous nous réservons le droit de contingenter certains produits disponibles en quantité très limitée.

 

Paiement

Les commandes sont payables d’avance. Vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement proposés sur notre site.

Les vins restent la propriété du Passeur de Vin SA jusqu’au paiement complet de la commande.

  • Cartes de Crédit : lors de l’achat vous êtes redirigé vers notre partenaire pour effectuer votre règlement par carte en toute sécurité, entièrement crypté et protégé.
  • Sur facture : vous pouvez choisir de régler vos achats par virement bancaire. Il est important de noter que ce mode de paiement peut engendrer des délais de livraison plus longs. A réception du règlement, votre commande sera préparée et une facture acquittée vous sera envoyée par mail.

Coordonnées bancaires : UBS Genève – N° Compte : 240-496730.01N

 

Validité

Le Passeur de Vin SA se réserve le droit de modifier les prix, l’assortiment et les conditions de vente sans préavis.

 

Bouteilles défectueuses

Les vins bouchonnés ou défectueux ne seront pas remplacés.

 

 Colis endommagé

L’intégralité des articles doit être vérifiée à la réception de la marchandise. En cas d’endommagement, nous vous prions de nous en informer par écrit dans les 8 jours. Passé ce délai, nous considérons la livraison comme conforme. Nous vous invitions à refuser directement un colis qui apparaît endommagé auprès de la poste.

 

Conditions de livraison (valable dans toute la Suisse) :

  • Nous n’effectuons pas de livraison à l’étranger.
  • Franco dès Chf. 500.- d’achat, sinon Chf. 17.- chaque 12 bouteilles.
    Expédition par notre partenaire de la poste : Vinolog remis contre signature, le délai de livraison à prévoir est de 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition de votre commande.
    Nous pouvons également avoir à faire à un transporteur pour des commandes en grande quantité.
  • Retrait au magasin des Acacias : vous recevez un mail de confirmation quand votre commande sera prête (un délai de 48 heures ouvrables minimum est à prévoir).
  • Retrait au magasin de Lausanne : vous recevez un mail de confirmation quand votre commande sera livré à Lausanne généralement la semaine suivante, les mercredis ou jeudis.
  • Selon les tournées prévues, il est possible que votre commande soit déposée chez vous par notre livreur. Dans ce cas, nous prendrons contact avec vous par téléphone afin de nous assurer de votre présence.

 

Confirmation de commande :

La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat et qu’une confirmation lui a été envoyée par courriel.